电销行业的困扰,机器人拨打电话平台可有效解决
本文摘要
这些年,电销行业风生水起,但很多电销企业都面临着各种各样的困扰。随着互联网科技的发展,机器人拨打电话平台也就出现了,而且这个平台可以有效解决电销企业这些问题。
一、电销行业的困扰
1、用工成本高,现在各行各业都缺员工,电销行业也不例外。电销人员需要掌握一定的技巧,所以对面试的人员要求比较严,所以招工更上难上加难。再加上新员工还要参加一段时间的培训,才可以上岗。在培训期,电销人员是不可能为企业带来收益的。
2、电话资料不完整,空号或者无效号码比较多,工作效率非常地低。
3、只是要人就会有情绪,当电销人员拨打的几次电话都是空号,或者长期等接待电话,就会让心情烦躁,不愉悦。对工作效率也会有一定的影响。
4、离职率太高,需要反复招聘,招聘成本太高。
二、解决方法
使用机器人拨打电话平台就可以有效解决电销行业的困扰,机器人不会离职,也不会有情绪,而且是只要一次投入,之前无需再投入,即使后期需要维护,那费用也是很少的。
天润融通是国内优先把网络大数据技术与人工智能应用到电销行业的服务商之一。天润融通智能机器人电话系统不仅可以把电销客服人员从重复、无效并且枯燥的工作中解救出来,而且还可以帮助企业在营销过程中有效减少成本,提高营销业绩,实现高效电销的效果。
天润融通智能机器人电话系统自上市以来,就深得各个电销企业的欢迎。而这个系统是在呼叫中心的基本上,还添加了语音识别、语音理解等智能技术。人工客服被智能机器人客服代替后,工作效率得到了大幅度提高,因为智能机器人不仅可以自动外呼寻找意向客户,而且还可以自动回答访客的问题,通过与访客的沟通,智能机器人客服还可以对访客怎自动分类,分为高意向客户、意向客户和非意向客户,人工客服就可以根据智能机器人客服的分类,进行跟踪,提升客户转化率。
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