早期呼叫中心系统陈旧，无法适应APP、企微、微信、小程序等新渠道接入，在大规模外呼业务中难堪重负
高安全、高稳定、高开放性的大规模外呼能力平台，贯彻企业新品推介、业务办理通知、催收催缴等场景
- 行业唯一一个具备高可靠、高安全、高弹性、大容量座席、全智能化的呼叫中心系统，500+API可与企业内部系统全面打通，包含并支持呼入呼出、云号码、座席管理、工单、智能机器人、智能助手、智能知识库、智能数据分析等功能，一次建设全面提升企业业务发展
- 支持公有云、私有云、本地化、混合云、订阅制VPC部署模式
- 系统全面拥抱国产化、适配国产化操作系统、数据库、中间件等，并被纳入信创体系
- 呼叫中心提供可靠的外呼功能，预览式外呼、智能机器人外呼、高接听率外呼等多种外呼方式，适配各类场景提高工作效率，降低运营成本
- 支持手机、固话、IP电话、APP、微信、企微、小程序等全渠道外呼触达客户
- 与电信，联通，移动三大运营商实现多节点，多冗余互联，充分保证了网络和资源的稳定性
- 大规模批量任务执行，释放人工座席处理机械性任务，100%精准触达完成联络
- 千人千音，增强信息传达力；人机协同，提升深度对话接待
- 智能质检实时分析客户反馈，洞察客户心声不断优化外呼话术
- 打通企微结合呼叫中心可快速转化客户为企微私域客户，快速拉近与客户关联
- 天润融通企微助手可直接发起网络语音外呼到手机，客户隐私安全有保障，联络效率有提升
- 智能助手全面提升外呼座席技能水平，提高成单率；智能陪练模拟客户沟通，增强新人成材率，降低培训成本
我们深耕于客户联络领域多年，致力于帮助企业优化建设“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景
