传统系统建设时间早、升级难、改造难，缺少智能化能力来优化联络过程管理，以真正赋能业务提升
- 原有药物警戒、随访、综合服务平台通讯稳定性差，无法满足大量外呼与呼入需求
- 联络过程缺少有效质检，企业与客户联络关键内容，无法得到提取与分析
- 人工进行患者招募、随访耗时耗力，缺少稳定的语音机器人能力
提供针对AE、SAE的药物警戒服务平台，虚拟医药代表解决方案，以及多种综合解决方案
- 行业内唯一的高稳定、高可靠、面向大规模座席的自建通信网络、结合云号码功能，提升营销外呼接通率，多种呼叫策略有效保障客户信息隐私安全
- 通话过程全程录音留档，通过中为座席提供辅助能力，快速上手熟悉业务，引导座席完成SOP
- 支持全渠道手机、微信、小程序、APP、固话、IP电话、网页等方式进行多方沟通
- 支持电话语音、实时网络音视频、文本、图片交流联络交互方式，让虚拟医药代表与医生、患者进行沟通
- 语音机器人外呼规则可灵活创建，与企业内部CRM系统打通对医患进行智能用药提醒、用药满意度回访、服务报告等场景联络
- 通过智能质检有效分析智能外呼过程中的关键问题等信息，并通过数据整理来帮助企业进行优化改进
我们深耕于客户联络领域多年，致力于帮助企业优化建设“营、销、服”三大核心运营场景
