- 线上推广、线下门店、社群裂变等引流方式带来的大量线索，难以统一管理与沉淀，客户添加难、运营跟进断层

- 客户触达方式单一，难以唤醒沉睡客户，线索转化效果差

- 多渠道咨询接入无法统一处理，大量重复问题导致人工回复效率低，影响客户体验

- 销售个人微信跟进客户，营销过程无法有效监管。同时，由于人员流动性大容易出现带走客户，导致企业客户资产流失

- 大量内容素材分散，无法形成动态运营，导致员工端执行混乱

- 通过渠道活码、智能名片、智能表单快速收集百度、短视频平台、外卖平台、线下门店、楼宇广告、员工、社群等多渠道线索，实现统一接入与管理

- 线索自动分配给适合的人员跟进，通过内置H5、海报、小程序等海量主题营销素材，快速完成销售跟进，实现转化

- 丰富的API和SDK接口，可快速与企业客服系统、会员系统、CRM、ERP、OA等业务系统集成，不改变原有的操作习惯

- 企微助手能够提供客户基础信息、浏览行为、互动行为、交易记录等洞察维度，全面建立客户画像

- 为客户自动、手动打标签，还可以根据客户对营销活动参与度，完善动态标签

- 线上线下会员打通，积分激励、礼券发放、节假日关怀等

- 客户删除员工、退群触发提醒，流失数据也可智能统计进行高效挽回

- 基于客户基础信息、浏览行为、互动行为、交易记录等多维度洞察，建立精准客户画像

- 支持自动与手动打标签，并可以根据客户对营销活动的参与度，完善动态标签

- 实现线上线下会员打通，支持积分激励、礼券发放、节假日关怀等

- 客户删除员工或退群行为会自动触发提醒，智能统计流失数据，进行高效挽回

- 非工作时间和业务高峰时段，文本机器人可以优先接待解决常见问题或通过多轮对话完成索电，智能识别后分配给销售跟进转化

- 支持无感知转交人工处理，保障服务连贯性，提升客户咨询体验

- 文本机器人在沟通过程中可以自动提取客户动态画像，赋能营销转化

- 具备强大的行业知识图谱，极大提升机器人的运营效率