为适配市场发展、行业变革、客户联络渠道不足等问题，升级为高可靠性、国产化、大规模、高稳定性的银行呼叫中心系统迫在眉睫
因银行行业特性、业务特性，大规模、高稳定的呼叫中心是核心诉求，在此基础上国产化的适配能力、外呼联络的接通率也是企业建设平台的关注点
- 大容量、高稳定、高并发、分布式、可集群化部署的全渠道呼叫中心平台，其单平台达到20,000+座席并发，通过建设一套平台即可满足对多个外包BPO的座席使用、管理、分析，以应对信用卡分期外呼、还款与逾期提醒等业务情景
- 天润融通大容量、高弹性、高稳定的呼叫中心平台以其高度的开放能力与国产化能力，可快速帮助企业无缝替换原有非国产化呼叫中心，建设高度自主可控、安全可靠的国产化呼叫中心
- 银行行业内唯一的高稳定、高可靠、面向大规模座席的自建通信网络、结合云号码功能，提升营销外呼接通率，多种呼叫策略有效保障客户信息隐私安全，全面提升接通率 > 20%
