企业微信营销工具,scrm系统私域流量池打造
本文摘要
企业微信营销工具(scrm),企微助手,是基于微信生态圈开发的一款客服管理工具,功能强大,操作简单,能帮助企业快速搭建属于自己的私域流量池。企业可以通过企微客加客户微信、发送朋友圈、群分享等方式沟通互动。
通过SCRM系统,能够让客户变成企微好友,提高企业的销售效率和转化率。并且通过系统可以实现人机接待、自动化加人、自动接待、自动推送朋友圈、群发消息等功能。
人机接待
人机接待,可以在工作中的聊天界面实时显示客户的资料,并进行人机交互,可以及时地进行沟通交流,同时也能够有效地防止员工的违规操作。
比如企业可以设置在工作中,当有咨询问题时,员工必须在第一时间回复,这样不仅能够提高员工的工作效率,也能够提升客户对企业的信任。
自动化加人
通过智能机器人每天自动加人,无需人工操作,降低企业人工成本。
可以根据客户标签条件,比如性别、年龄、地区、消费能力等筛选信息,然后根据企业设定的话术自动发送加人消息。系统自动添加好友后,管理员可以查看添加好友的情况,包括添加好友的时间、来源、类型等,对员工加人进行数据分析和统计。
企微助手SCRM系统可以批量加人,提高企业的销售效率。
自动接待
自动接待功能,可以根据不同的需求,进行自动化接待。比如,通过企微助手来咨询问题时,系统会自动弹出欢迎语,引导客户进入到相关的页面;
或者是当客户进入系统的对话框,并选择对应的业务之后,系统会自动切换到该业务的主页面,让客户看到最新的业务信息。并且还可以根据不同的业务类型,选择自动接待、手动接待、关键字接待等不同方式来进行接待。
自动推送朋友圈
在客户加企业微信后,如果还没有把微信添加为好友,那么企微助手可以帮助企业自动发送朋友圈,在第一时间看到你的消息,也会更愿意与你交流。并且当客户添加了企微助手好友之后,企业微信将自动发送朋友圈,可以让客户直接看到你的朋友圈,增加了企业微信的曝光率。
群发消息
企微助手SCRM系统支持群发消息,支持在微信群发,还支持在个人微信群发,而且支持群发消息的消息类型包括文字、图片、链接、语音、文件等。支持群通知、群发等功能。
帮助企业快速搭建属于自己的私域流量池,打通了从获客到留存再到转化的链路,让企业可以更好地进行运营和精细化管理。
企业能够更加轻松地运营好客户关系,并通过精细化的数据管理,掌握客户画像的详细信息。最终实现企业与客户之间的双向互动和精细化运营。从而帮助企业更好地进行销售转化和品牌传播。
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