企业共享知识库搭建平台流程步骤

企业知识管理平台作为一种面向知识工作者的管理平台，其核心是在保证企业知识资产安全的基础上，以知识资产为中心，实现企业有效积累和快速应用。本文针对企业建立知识库的实际需求，阐述了如何基于云计算、大数据等技术搭建一个面向员工、面向管理者的共享知识库平台。

在建立企业知识库时，如何有效管理公司的知识资产?这是一个长期困扰各大企业的问题。由于企业信息系统具有高度集中、资源有限、系统相对独立等特点，如何充分发挥企业信息系统的作用，对知识进行有效管理和共享?这是一个非常值得思考的问题。

需求分析

随着企业的快速发展，企业各部门、各分支机构、各个业务领域之间的信息沟通和协作需求越来越高，员工需要在工作中不断获取信息和知识。

如何有效地将企业内外部知识进行整合，将分散于各个部门、各分支机构、业务领域的知识进行有效管理和共享，已成为企业亟待解决的问题。

功能架构

平台可以支持文档、图片、音频、视频等多媒体文件的存储和管理。系统还可以实现用户权限管理，包括：用户角色管理、用户权限管理等。

建设过程中，可将各部门的日常工作以模板的形式进行固化，形成统一规范的企业知识库，实现实战经验的共享与重用，方便各部门员工对相关内容进行快速检索;将大量的历史经验以卡片的形式记录下来，通过全文搜索的方式实现快速检索。对于一些较为重要、无法通过简单搜索进行查找的内容，利用系统提供的智能推荐功能来实现相关信息的智能推送。

技术实现

1.云端数据存储：采用分布式文件系统，将分散的文件统一存储到云端，避免了各个部门数据不一致、数据安全性低等问题。

2.云端搜索：利用搜索和推荐引擎，帮助用户快速找到所需信息，同时也会根据用户的浏览历史推荐相关的内容。

3.云端协同办公功能让企业可以随时随地、高效地组织企业内部的文件、图片、视频等资源。

4.云端检索：基于智能搜索引擎，可以帮助用户快速检索所需信息。

部署方案

平台作为一个企业级知识管理平台，其部署方案与一般的企业信息化平台部署方案相比，有着其特殊之处。因为企业内部信息系统众多，且都是独立部署的。在具体实施时，需要针对不同系统进行不同的部署方案设计。

结语

基于云计算和大数据技术的知识库平台，是企业实现知识资产有效管理和共享的一种有效手段。在平台搭建过程中，除了对系统架构、功能模块等方面的思考，还要充分考虑共享问题，在企业知识库平台搭建时，将企业内部各类知识进行整合和分类。

还需考虑知识的应用场景，实现平台与企业业务流程、组织架构、管理模式等方面的有机结合，从而更好地发挥知识库在企业信息系统中的作用。