电话智能销售机器人(实际应用与功能)

在这个智能时代，每个行业都离不开科技的力量，而电话销售作为传统行业中的重要组成部分，也需要通过科技来提升效率，那么电话销售机器人就是帮助企业在电销领域提质增效的工具。

电话智能销售机器人在实际应用

1、客户分析，智能挖掘信息，帮助企业更好地了解需求。

2、智能回访，自动外呼，自动记录信息和意向程度。

3、智能数据管理，通过 CRM系统可以实时掌握电话机器人拨打的通话内容、通话时长、通话对象等数据。

4、智能统计分析，通过数据报表可以清晰了解信息。

5、语音转文字，一键转化成文字，方便后续的沟通和管理。

电话智能销售机器人功能

外呼

外呼系统是电销企业常用的获客手段之一，企业使用后可以提升外呼效率，降低人工成本。

在传统的外呼过程中，需要人工将电销机器人拨入电话中，而不是将号码导入系统。现在，自动外呼，一键导入号码，节省了人工成本，提高了效率。

值得一提的是，外呼还可以根据需求进行自定义拨打。通过分析客户画像，实现智能外呼，同时还可以根据不同地区、不同行业、不同时段等数据进行智能筛选，提高销售效率，实现企业高效获客的目的。

筛选

根据不同的需求，可以自动筛选出意向客户，如果有不符合要求的，也可以进行人工筛选，在筛选的过程中可以将意向客户的信息导入到 CRM系统中进行保存，方便后期跟进。也可以使用 CRM系统的自定义筛选功能，方便企业对信息进行管理。

通话管理

根据标签信息，精准筛选目标客户，提升销售效率，更好地沟通。

1、自动外呼，一天24小时不间断外呼，每天可以完成500-1000通电话，提高效率。

2、智能分析，根据标签信息进行分类和分析，智能判断意向程度，提供更加精准的营销方案。

3、数据管理，对每个通话数据进行实时跟踪和统计分析，及时了解需求及意向程度。

客户跟进

根据跟进情况，自动提醒需要跟进的内容，并且自动记录跟进信息，方便后续进行回访。

智能电话机器人已经被越来越多的企业所应用，通过使用，企业不仅能够提升效率，也能让销售人员在电销中更轻松。当然，想要使用好电话机器人，还是要选择专业的服务商，只有专业的服务商才能为企业提供更好的服务，例如北京天润融通，2006年成立，17年专注智能化客户联络解决方案，为各大企业提供系统平台，值得信赖。

数据分析

通过电话机器人进行电销，可以对客户的需求进行分类，并根据分类进行有针对性的跟进，大大提高了营销转化率。并且对于意向度、沟通情况等都可以通过系统来进行数据统计和分析，然后将有意向的客户及时推荐给对应的销售人员，为企业节约成本的同时还提高了工作效率。