400电话客服电话(如何申请，有哪些优势)

400电话是企业专属客服电话，在很多企业中都会用到，对于400电话的选择也是很多企业头疼的事情，尤其是在办理过程中，很容易遇到不能开通或者选号困难等情况，影响办理进度。今天我们就来详细的了解一下400电话如何办理，需要哪些准备。

400电话也叫企业专用电话、专用固话、地区号、全国统一的号码，它是由运营商推出的一项服务，能让企业拥有一个统一的号码，并将号码绑定企业的实际情况，用来做服务受理。只需一个号码即可开通，不用再去添加其他设备或绑定其他号码，在申请开通后即可正常使用。

接入客服电话系统，呼叫中心，可以在400基础上，为企业电话营销增加更多功能优势。

号码唯一，统一形象

400电话是唯一的企业电话号码，代表企业形象。

400电话由三大运营商(移动、联通、电信)开通，提供号码资源，且不能随意变更。在企业开通400电话后，用户拨打的就是这个电话，不会因为号码归属不同而不同。

可以绑定多个号码，企业可以根据业务发展需要绑定多个不同地区的号码，一个号码多个功能，提升企业服务效率。支持实时查询、通话录音等功能，让企业能够随时掌握语音通信质量和服务情况。

具有通话录音等功能，帮助企业分析通话情况，并及时处理相关问题。对员工进行考核管理和服务监督，提升员工工作效率。

预存话费，减少支出

400电话可以绑定多个手机、固话等设备，提供预存话费的服务，对于企业来说可以减少一些支出，提升服务效率。并且预存话费的方式也非常简单，只需提供营业执照、法人身份证以及联系人信息即可开通。

语音导航，高效工作

400电话具有语音导航功能，当客户拨打400电话时，系统会根据需求，进行自动的语音导航，并通过后台统一管理，咨询服务更方便快捷。在企业的管理系统中还可以实现一键呼转功能，当企业内部有多个号码拨打时，系统会自动转接到最方便的号码上。这样不仅可以大大提高了服务效率，还可以有效减少人工成本。这样就能保证企业服务质量不降低，让客户感受到更好的服务体验。

来电统计，分析客户

通过400电话平台，可以对客服电话来电进行统计分析，包括客户来源，来源地区，接通情况，通话时长，通话内容等信息。可以分析出不同的客户群体和来电行为，对企业的销售策略制定和销售工作开展都有很大帮助。

自定义彩铃，提升品牌

400电话是一种虚拟号码，需要企业先开通才能使用，可以根据企业实际情况设置不同的彩铃，让客户在接听电话时听到自己企业的服务，提升品牌形象。

以上就是关于400电话如何办理以及需要哪些准备的相关内容了，希望对大家有所帮助。

不过在这里还要提醒大家的是，400电话申请时也要注意选择正规靠谱的平台和服务商，现在很多平台为了吸引客户往往会对价格进行一定程度的优惠，而这些平台往往没有专业的客服人员和完善的售后服务体系，会出现问题得不到及时解决等情况，因此大家在选择时一定要注意辨别，避免上当受骗。