来电名片是什么，有什么做用?

有多少人是在电话里谈成的?很多企业在电话销售的时候都是用微信或者 QQ作为联系工具，但是当客户有需求时，需要通过电话沟通，就不太方便。

当你的企业有了自己的客户资源后，却苦于不知道怎么联系回访，怎么将资源转化成业绩。

或许你需要一个简单易用的来电名片。

有了它，你就可以直接呼出，直接将信息发送到手机上，提高接通率，给对方留下深刻印象。

除了名片功能之外，还有哪些功能呢?

自定义名片

当企业有了自己的来电名片后，可以进行自定义设置。例如可以设置成一张图片，这样可以更好地展示企业形象;也可以设置成一张文字介绍，这样便于客户更好地了解企业的业务。

而在名片上还可以自定义设置颜色、背景图等，以展现出自己的企业形象，更加吸引关注。

支持导入名片

1、如果你有企业内部员工，你可以通过一个统一的电话号码，把他们的名片导入到呼叫中心管理系统。当员工离职时，这个名片就会被销毁。

这样，外部合作伙伴也可以在系统中找到你的名片，方便沟通和维护。

文本机器人

文本机器人可以帮助企业快速回复咨询，降低人工客服的压力，提高工作效率。同时，文本机器人还可以与客户进行文字交互，并可根据其需求进行实时对话，如：

1.确认具体需求

2.邀请进入公司的社群

3.发送产品资料、销售话术等信息

4.邀请进行线下沟通

5.查看最新动态，及时处理售后问题

6.跟进销售进度，统计业绩等。

文本机器人不仅可以提高工作效率，还能减少人工客服的压力。

智能电销系统

1、自动拨打电话，自动过滤骚扰电话，支持自定义语音设置，可以设置每天打多少个电话，多少个回访。

2、记录和回放电话录音，如果有通话过程中出现的错误，可以直接语音提示，避免了重复的工作。

3、支持管理员工的工作情况，如果员工每天拨打电话的数量超过了系统设定的数量，系统会自动提醒员工。

4、支持信息管理功能，包括姓名、联系方式、通话记录等信息都可以储存在系统里。

5、支持手机端的管理功能，可以让企业与员工实时沟通交流。

客户数据分析

来电名片不仅可以提供高效的服务，同时也可以帮助企业了解数据，在销售过程中不断积累。企业可以通过来电名片及时查看销售人员沟通情况，根据销售人员与客户的沟通内容以及电话的来电时间，来分析出客户意向程度。从而帮助企业更好地销售跟进。