通过人工引导客户留资，整个流程耗时久，且获客线索少，人员工作效率低下
灵活定义业务流程，智能引导话术，提高开口率和留资率
- 全天候7*24h服务，让客户在任何时间、任何地点都可获得迅速的回复和服务，提升客户满意度
- 采用智能算法和自然语言处理技术，实现自动化收集客户信息，避免因人为原因或时间限制等问题导致线索流失和错漏
- 机器人服务阶段，可根据访问地域、访问入口等给出不同的开场白和回复，实现个性化有温度的接待服务
- 提供无感知转人工能力，客户被动触发人工服务时，聊天页面无人工接待通知，让整个服务更加拟人化
- 转人工失败时，机器人会继续引导访客开口，提高开口率和留资率
- 多种机制触发无感转人工座席，适配各类服务场景，全方位促进商机转化
- 模拟真人接待客户，在回答客户时聊天窗展示正在输入中，通过延时回复为客户提供与真人客服一致的交互体验
- 可灵活调整机器人延时回复的策略，分别为“较快速度、中等速度、较慢速度”
精准识别客户意图，交互式引导留资，抓住每一条商机
