即时沟通软件
即时通讯软件，是一种可实现即时消息、文件传输、网络会议等功能的互联网应用软件。该应用能让用户通过电脑、手机等终端随时随地进行沟通，目前已被广泛应用于企业沟通、企业协同办公、教育培训、生活服务等领域。 随着移动互联网的迅速发展，企业的工作方式也在发生着巨大的变化，移动办公成为一种趋势。对于企业管理者来说，一个功能强大的移动办公平台，可以提高工作效率、降低管理成本，提高员工满意度。 那么即时通讯软件该如何选择呢？企业在选择时应该考虑哪些因素？
很多企业在招聘销售人员的时候，会有一个硬性要求，就是有过销售经验，这样可以提升自己的销售能力。而有的企业会因为没有经验，在面试销售人员时无法顺利进行沟通。所以，企业就会想到用聊天对话机器人软件来代替真人的沟通。
那么，聊天对话机器人软件是什么?
1、可以实现自动化聊天对话
聊天对话机器人软件的好处在于，可以帮助企业实现多个销售人员进行销售。
因为现在每个销售人员都需要进行销售任务，才能获得更多的业绩，而聊天对话机器人软件则可以减少企业与销售人员之间的沟通压力。
当然，聊天对话机器人软件也可以让企业实现一键呼出，只需要通过点击“发送”按钮即可。
因为这样做的话，不仅降低了企业进行人力成本支出，而且还能够提高销售员的工作效率。
2、能够提升销售能力
一方面，当客户说出“我想买这个”时，智能机器人就会去主动地跟客户沟通。
另一方面，聊天机器人的对话逻辑也非常清楚，它知道该怎么回复。
这样既可以减少企业招聘销售人员的时间成本和人工成本，又能让销售人员有更多的时间来提升自己。
而在销售产品的时候能够节省很多时间，更好地完成工作任务。
而当需要与客户进行沟通时，聊天机器人可以很好地进行对话。
3、节省销售人员成本
当销售人员通过聊天对话机器人软件进行对话时，不仅可以提高工作效率，还能提高业务效率。
企业只需要将一段对话设置好即可，当销售人员通过聊天对话机器人软件进行时，就会出现错误。
而且，这些机器人可以自主学习，不受外界因素影响，可以在短时间内迅速掌握销售话术。
当这些机器人出现错误时，可以直接将其关闭;此外还可以对其进行修复。
4、提高公司整体形象
当聊天对话机器人软件进入销售部门时，就会让公司的整体形象提升。
而公司的整体形象提升后，也能吸引更多客户的关注。
5、帮助企业节约时间和精力
因为聊天对话机器人软件可以代替真人，因此节省了很多人力和时间。
如果有企业在招聘销售人员时，会要求有经验，那么聊天对话机器人软件可以帮助企业更好地招聘。
聊天对话机器人软件可以根据客户的具体需求，自动回复相关的问题，大大节省了销售人员人力和时间。
