sip呼叫中心系统
sip呼叫中心系统是由多路电话机(包括模拟电话、数字电话等),以及座席计算机(呼叫代表的计算机)、显示终端或数据库服务器等组成的。在日常办公中, sip呼叫中心系统作为一个企业信息发布及客户服务的主要工具,是企业内部管理和对外服务的一个窗口。sip话机和座席计算机可以分别接入多路电话机(模拟/数字电话)实现一对多或多对一通信的功能,可以很好地满足不同客户群体使用通信设备的要求。
企业选择外呼系统的目的是为了能够让客服人员可以更好推销自己的产品,同时也能够节省企业的成本投入。但是,有很多人却会因为不知道外呼系统的价格而烦恼。那么,外呼系统一般多少钱?下面就来对它的价格做了解。
外呼系统一般多少钱——公有云搭建费用
公有云搭建的优势在于成本非常低,而且能够在较短的时间内上线,部署也相对比较灵活,所以,目前在中小企业当中特别受欢迎,它所涉及到的费用主要包含有三个方面,这三个方面分别是系统功能和版本费用、通信费用以及坐席费用等等。
1、系统功能和版本费用。不一样的服务商在定价方面有一定差异,但是,就算是同一个服务商,所选择的版本不一样,在定价上也有一定差异,所以,建议最好结合具体的版本了解价格,这样才能保证了解到的价格更准确。
2、通信费用。通信费跟所选择的运营商有一定关系,所以,建议最好根据情况看运营商的具体资费到底是怎样的,这样才能够更清楚知道通信费用。
3、坐席费用。这个往往需要根据坐席的数量来进行付费,付费的方式可以选择按月支付,也可以选择按年支付,具体的费用可以咨询相关的团队。
外呼系统一般多少钱——私有云搭建费用
私有云搭建的优势在于能够实现个性化定制,让系统的功能可以更好满足企业的实际使用需求,但是,它的搭建周期非常长,而且,它的价格也非常高,它的费用包含有三个方面,分别是软件费用、硬件费用以及其他的相关费用。
1、软件费用。私有云的软件费用往往非常贵,因为企业需要买断服务商的软件,目前在市场上,这笔费用大约是十几万到几十万不等。
2、硬件费用。硬件费用主要包含的是相关设备的费用,而设备费用的价格也在万元以上或者是更高。
3、别的费用。除了上述的费用以外,还涉及到的费用包含有坐席费用、技术维持和系统维护费用等等多个方面。
外呼系统一般多少钱?以上就是它的价格说明,企业在选择的时候可以根据自身实力选择。目前,天润融通不仅有公有云系统,也可以根据客户的需求来进行私有云搭建出个性化系统,所以,有需要的企业可以进一步了解。