客服呼叫中心系统推荐(总有一家合适)

企业想要实现客户服务智能化，提高效率和服务质量，就需要建设客服呼叫中心系统，实现智能外呼、自动录音、语音质检、客户分析等功能，为企业提供7x24小时的服务保障。 目前市场上，客服呼叫中心系统厂家众多，那么哪一款好呢?下面我就为大家推荐几款性价比较高的客服呼叫中心系统。

天润融通

天润融通成立于2006年，是专业的呼叫中心解决方案提供商，为企业提供包括软件、硬件、平台在内的全套服务。天润融通自成立以来，一直专注于软件和平台业务，并持续投入在技术和研发上，积累了丰富的呼叫中心系统开发经验和行业解决方案，产品覆盖全国30多个省市。

天润融通拥有自主研发的呼叫中心管理系统、坐席管理系统、客户关系管理系统、电话录音系统等多个产品，产品功能丰富，且灵活定制化程度高。此外，天润融通还提供一体化的咨询服务。

目前，天润融通在全国拥有多个分公司和上千家合作伙伴，产品主要应用于金融、教育、地产、汽车等行业。

live800电话客服

live800电话客服系统是一款多功能的电话客服系统，能够实现电脑网页版、手机 APP、微信公众号等多种渠道接入，提供企业客服外呼服务。

环信云

环信云客服呼叫中心系统是一款面向中小企业的智能客服系统，为企业提供一站式客户服务解决方案，不仅可以有效地帮助企业解决客服效率低下、成本高、服务质量不高等问题，还可以为企业提供7x24小时的服务保障。它支持 PC端和移动端，能够满足不同客户群体的需求，拥有专业的客服团队和丰富的服务经验，能够快速响应客户问题。而且它还拥有丰富的智能呼叫中心功能，能够帮助企业实现高效服务和提高客户满意度。

云呼叫中心系统

云呼叫中心系统是通过将呼叫中心系统和云计算结合，降低成本的同时，还能够快速部署，满足企业快速上线的需求。系统功能很齐全，可以根据企业业务场景进行定制开发。但是云呼叫中心系统一般需要购买服务器、硬件等设备，成本比较高。

总结

对于企业来说，选择一款合适的客服呼叫中心系统非常重要，不但可以提高客户满意度和售后服务质量，还能降低运营成本。标准的呼叫流程、丰富的语音和数据资源、完善的售后服务体系等优势。

目前市场上客服呼叫中心系统种类繁多，企业在选择时可以多对比几家，多了解一些客服系统厂家，然后在对比产品性能、服务质量等方面。这几家客服呼叫中心系统都是性价比比较高的产品，适合企业选择。