
为企业提供一站式工作手机的通信数字化服务解决方案,稳定、高效助力企业数字化转型
传统通信卡存在属地化办理和缴费等限制,导致员工业务行为分散,与企业业务流程难以融合,企业难以对服务流程和效果进行监管和把控
客户添加企业员工的个人微信,员工离职易造成损失,存在信息泄露风险
外显号码和加微号码不统一,拉低客户信任,影响企业形象
员工使用个人手机与客户联络,服务流程缺乏监管,服务效果难以把控
企业可对工作手机号统一管理,不随员工变动而改变,客户信息不流失、客户关系可继承,可以保持与客户稳定地沟通
- 工作手机号统一开通和管理,支持企业监控通信记录、控制通信费用、限制通信范围等,企业可有效管理员工通信行为
- 具备严格的安全措施,包括加密通信、远程锁定和擦除功能,全面保护工作数据和客户敏感信息的安全,降低数据泄漏和安全风险
- 客户信息和通信录音全部存储于云端,全部记录可追溯,后续接管手机号的员工可快速了解相关信息,保持客户关系的稳定性和可持续性,实现高效跟进
- 员工离职后,企业可保留工作手机号和通讯录,客户关系可继承,避免客户信息丢失和流失,强化企业核心竞争力
- 工作手机号可与呼叫中心系统全面打通,支持网页端、APP端等就座席接入模式,座席可移动办公、远程办公,更灵活适配不同场景
- 全面结合呼叫中心系统的智能质检和风控能力,实现对通话内容的全量综合质检,不断挖掘服务风险,提升企业服务品质
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