企业知识库系统搭建,创新管理的重要平台
本文摘要
在当今知识经济时代,知识是企业的核心竞争力。企业知识管理作为企业创新管理的一个重要组成部分,其水平直接影响到企业核心竞争力的强弱。作为管理体系的重要载体,知识库也是企业进行管理的重要平台。因此,建立一个强大、完善的系统对于提升企业核心竞争力具有重要意义。
知识库是企业创新管理的重要平台
知识的创新与传播速度越来越快,俨然已经成为企业最重要的资源。它既可以为企业带来新的发展机会,也可以使企业丧失核心竞争力。
如何通过有效的管理手段,建立起一个适合企业自身特点和发展要求的知识管理体系,实现对资源的高效利用和对企业核心竞争力的持续提升,已成为摆在企业面前的重要课题。然而,传统的基于文件或文档的管理方式存在许多缺陷,如:检索、共享、使用等方面存在许多不便之处;没有一个统一、完整、科学的管理系统;没有将隐性资产显性化等等。建立一个能够有效进行知识管理的知识库系统就显得尤为重要。
作用
通过收集、存储、积累和共享企业内部知识,可以使员工不断学习沉淀、了解新技术、掌握新技能,从而提高员工的业务素质和专业水平,提高企业的竞争力。
加强员工之间的沟通与交流,不仅能更好地进行内部技术经验共享与积累,而且也能增强员工之间的相互信任。
有效地提高企业的信息安全管理水平。可将企业内部的各类资源进行分类、整理并建立统一的档案目录,使其成为一个高效的资源管理平台。对内部员工提供相应的知识服务,提高内部员工的工作效率。
分类与组织
知识库系统要实现有效的管理,要对内容进行分类,并根据分类标准组织内容,做到分类明确、层次清晰、结构合理。
建立组织结构,包括组织结构图、组织结构描述和知识库用户角色描述等,定期维护与更新。
共享与交流
为员工提供了一个共享与交流的平台。将所掌握的知识与同事、朋友分享,以获得新知识、新信息、新想法;交流则是指将同事、朋友分享的经验,加以总结和整理,从而达到信息共享的目的。
通过知识库的建设,形成企业的核心竞争力。通过对隐性知识进行有效的管理和利用,使企业中的每一位员工都能学到有用的内容,使企业员工之间能够彼此交流和借鉴,从而提高员工的整体素质。
数据分析和控制
在进行知识库建设时,可以利用库中的数据对企业的运营进行分析和控制。如在进行绩效评估时,数据分析员工的绩效,以作为绩效考核的重要依据。
在进行工作总结时,可以使用数据来对工作进行总结。如在工作中遇到的问题,得出解决问题的方案;对于完成某个项目,得出项目完成情况,对项目的实际效果进行评估。
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