私域流量是什么意思，有哪些用?

私域流量是相对于公域流量而言的，在公域平台上的流量是不能直接触达到用户，但是私域可以。相对于公域平台，私域流量不受平台限制，可重复利用，多次触达用户。可以在任意时间、任意频次直接触达到用户的渠道，比如微信、微博等社交媒体账号，淘宝、京东、唯品会等电商平台账号等。企业或者商家通过一些技术手段、运营手段等可以直接连接到这些渠道。

私域流量主要有5个优势：

1、节省成本

企业或者商家可以将这些流量进行统一管理，这是因为私域流量的拥有者可以对这些流量进行二次利用，通过一些技术手段、运营手段等可以直接连接到这些渠道，不需要企业或者商家再去投入成本。比如企业或者商家可以将用户信息存储在自己的后台系统中，再进行二次利用，就无须投入成本。

2、更精准

不受平台限制，可重复利用，多次触达用户，企业可以直接向用户传递产品和服务信息。而且由于私域流量的运营主体是企业或者个人，所以在品牌推广、产品营销、品牌建设等方面的投入也会更有针对性。

企业或者个人可以直接向用户传递产品和服务信息，让用户与品牌进行直接交流，不仅能更好地了解用户需求，还能通过用户的反馈及时改进产品或服务。对于企业来说，它是一个可以反复利用、多次触达的平台。

3、更高效

企业或者商家可以通过技术手段、运营手段等将这些用户连接起来，让这些用户成为企业的私域流量，可以多次触达用户，进行反复转化。

在未来将成为一种新的商业模式，而随着互联网技术的发展，也将成为企业争夺流量的重要阵地。企业可以通过微信、微博、抖音、小红书等平台将用户连接起来，通过精细化运营，形成自己的私域流量池。但需要注意的是，私域流量运营并不是简单地添加好友就能实现效果。

4、提升留存率

可以对用户进行更深层次的互动，以提升留存率，用户的留存率越高，对于企业来说也就意味着更多的收入。

对于企业来说，想要建立一个属于自己的私域流量池，首先要对企业自身有一个明确的定位和规划。

比如你是做服装的，那么你就可以建立一个服装社群，社群可以通过内容、活动、福利等来吸引用户，从而提升留存率。

私域流量也并非只有好处没有坏处，只要你想做好，那么它也会给你带来不少好处。

5、用户主动分享传播

公域流量中用户是被动地接受，私域流量中用户是主动地分享传播。

比如：你在朋友圈发布了一条视频，视频内容是你做的蛋糕，朋友们看了都想尝尝，纷纷在朋友圈下留言说要去蛋糕店购买。

私域流量可以重复利用多次触达用户，这就是为什么商家不断开发新用户的原因。所以企业要重视运营。

现在市面上有很多私域运营工具，比如社群运营工具、活动运营工具等等，企业要根据自己的实际需求来选择适合自己的私域运营工具。

企微助手SCRM系统，基于企业微信平台，打造专为私域流量维护的客户管理软件，高效管理海量数据，持续优化服务流程管理，成为企业营销服务能力提升的关键。