- 通过对上下文对话理解，精准识别客户意图，结合客户情绪分析，做出多轮的、灵活的对话能力，为客户提供流畅的应答与交互

- 以大模型知识库作为底层支撑，为语音机器人提供丰富且全面的知识储备。使得机器人在接待客户时，能够应对各种复杂和专业的问题，给出准确且详细的回答。无论是常见的咨询，还是具有挑战性的难题，都能游刃有余地处理，大大提升了接待水平和服务质量，为客户带来更优质、更满意的体验

- 内置丰富的行业话术模板，一键带入便捷高效，轻松搭建您的专属话术

- 基于大模型的知识抽取和智能扩写，快速完成FAQ提炼和知识库搭建。支持多种文档格式，包括DOC、PDF、IMG、TXT、XLS、PPT等，实现冷启动项目的快速上线。

- 完美融合智能知识库，全方位响应客户应答，通过语料采集和模型训练技术，生成高清座席原声，支持多达40多种音色，沟通顺畅拟人化

- 通过可视化的话术流程配置，结合丰富的语言逻辑节点，简易上手，无需培训即可满足企业对于话术的所有要求

- 无缝衔接智能知识库，全方位响应客户应答，通过语料采集和模型训练，高清生成座席原声，智能语音机器人支持多达40多种音色，沟通顺畅拟人化

- 支持意图打断、超时回复、未识别处理、多种回复机制，与呼叫中心通信能力紧密结合，机器人可跳转IVR的任何节点

- 通过大模型的分析能力，对呼入机器人接待话术、流程、FAQ进行深度质检，不断增强机器人无人化接待能力与承接业务范围

- 在接待过程中，能够对客户发出的语音消息进行实时且精准的分析。深入挖掘客户话语中所蕴含的真实意图，准确判断客户的消费能力，同时综合考虑客户的年龄、性别、偏好、消费习惯等多方面因素，全维度地构建出清晰、准确的客户画像。这有助于企业更好地了解客户需求，为客户提供个性化的服务和精准的营销方案，从而提高客户满意度和企业的市场竞争力。