呼叫中心语音转写,双轨录音,支持全语系优化-天润融通
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将通话语音转写成文本并返回给客户,对略带方言普通话的识别能力高。针对有方言处理需求的客户,提供个性化的声学和语言模型训练。
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双轨录音
系统支持对双轨录音通过ASR(自动语音识别)引擎进行离线语音转写,提高转写准确率;
开放平台
支持对接主流ASR和TTS厂商;
优化训练模型,识别更精准
支持全语系优化,可通过错误标注、热词权重设置,优化转写模型,以提升转写准确度语音识别流程;
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