1. 基于通话内容
    • 检测转写后的录音内容，重点检测短通录音，采用分轨录音双向检测；
    基于通话行为
    • 可配置频次规则、冻结规则，保障可持续的营销沟通；
    效果
    • AI提升有效客户沟通时间，节省座席每月话费：平均话费节省38%、座席效率提升；
  2. 小贴士
    语音转写功能，助力在线客服倍速提升工作效率
    呼叫中心客服具备的基本能力
    关于登录的常见问题
    客服系统的分类
    外呼型呼叫中心的两大应用场景
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