天润融通顺利通过ISO20000信息技术服务管理体系认证

近日,北京天润融通科技有限公司获得了由权威机构颁发的“信息技术服务管理体系认证证书”。这表明天润融通建立的信息技术服务管理体系符合ISO20000标准,天润融通提供的信息技术服务与国际标准接轨,以标准化服务体系提升客户满意度再上新台阶。

天润融通ISO20000认证证书

ISO/IEC20000是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,该标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则和基础。ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT 服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。

天润融通专注于提供联络中心系统和资源建设的云化服务,拥有成熟高效的IT服务管理体系和团队,公司整合通信、网络、云计算及人工智能等技术,开创了联络中心新的服务模式,有效提高企业联络中心的可用性、可靠性和安全性。此前,公司已获得ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全体系认证、可信云验证、公安部信息安全等级保护三级认证等信息安全认证。未来,天润融通将一如既往完善服务管理制度,让更多的企业享受与客户沟通的简单高效。

关于天润融通

北京天润融通科技股份有限公司(简称:天润融通)创建于2006年,是中国领先的智慧云联络中心服务商。

天润融通致力于推动联络中心的系统和资源建设从“硬件集成”向“云化服务”转变,整合通信、网络、云计算及人工智能等技术,开创了联络中心新的服务模式,让企业与客户的沟通从此变得简单与高效!目前,天润融通服务的客户覆盖了保险、汽车、教育、旅游、本地生活、企业服务、房产等十多个领域,包括太平洋保险、百度、今日头条、去哪儿、新美大、宝马、万科物业、链家网等众多知名企业,客户数量已达上千家。天润融通现有员工近300人,总部设在北京,并在上海、深圳设立华东、华南总部。

了解详情,请访问:ti-net.com.cn  联系电话:10109099

扫描(长按)图片选择『识别图中二维码』关注我们公众号!
下篇:天润融通出席第四届商业银行数字化转型战略大会 通信中台助力银行业务创新与国产化演进
免费试用
拨打电话
顶部